數字經濟時代,人工智能作為新一輪產業變革的核心驅動力,正推動經濟社會各領域從數字化、網絡化向智能化加速躍進,智能社會正加速來臨。智能時代所有組織運轉決策的核心,都是由企業大數據和智能技術構成的“企業大腦”。
數字化與技術化的本質仍是基于數據的,數字化營銷尤其要基于人的數據。數字營銷在技術上秉承“整合數字資源,技術驅動營銷”的理念,有了技術的支持和數據助力,營銷才能夠更精準化、智能化、多樣化,從而幫助企業提高營銷效率,降低營銷成本。
企業有且只有兩個基本職能:營銷和創新,二者產生成果和價值,其他都是成本。企業無論是加大研發力度、提高生產效率,還是擴大銷售范圍、獲取市場一線需求,其目的只有一個,那就是保證銷售業績的增長。
企業財務數字化轉型是實現企業數字化轉型的重中之重。企業財務數字化轉型由內部管理需求驅動,以新一輪產業升級為前提,以政府政策為催化劑,以技術變革為實現基礎。
劃分集團管控類型流傳最為廣泛的是“集團管控三分法”理論,即:操作管理型、戰略管理型、財務管理型三種集團管控模式。
顛覆性創新,簡單地說就是無中生有,原來沒有的產品創造出一個產品,原來沒有的模式創造出一個模式。顛覆性創新是最高階的創新,它是在基礎研究新成果與新技術結合的基礎上推動產業新變革的,需要從基礎研究做起,實現全鏈條貫穿,只有這樣,才能成為名副其實的領跑者。
當前,我國企業的數字化運營現狀與預期存在較大差距,企業高管應該意識到企業的數字化轉型核心是通過創新發展,通過智能運營不斷降低成本、提高效率。麥肯錫報告顯示,如果一個企業把20個核心流程數字化了,成本就能降低80%~90%。
互聯網公司把客戶體驗提高到了前所未有的高度,并且形成了競爭的門檻,傳統產業必須在全渠道、多觸點,包括我們生活的場景重構和產品、服務的重構方面,重塑客戶體驗。不僅要留住客戶,而且要取悅客戶,這是傳統產業應該向互聯網公司學習的。
數字化轉型向哪里轉,成為眾多傳統產業企業家焦慮和關心的問題。企業數字化轉型的方向有三個:重塑客戶體驗,運營數字化、智能化,顛覆性創新。
數字化轉型需要依靠數字技術來實現,各行各業都需要積極擁抱新技術,構建新型云化和服務化架構體系,重視數據,把數據/AI作為核心能力,適時引入物聯網、區塊鏈等技術,將新技術與管理運營深度融合,為企業創造新的競爭優勢。
在充分市場競爭的環境中,建筑企業也愈發意識到粗放式管理和單一業務已經無法滿足可持續、健康發展的需要,在云計算、大數據?、智能化等新技術集中涌現的大背景下,精細、智能、跨界延伸成為企業做大做強的支撐力。跨入數字經濟時代,建筑企業逐步邁向扁平化、平臺化、生態化,借助數字化轉型進化企業管理,實現IT升維、管理模式變革、業務模式創新勢在必行。
實現透明化生產,提高設備的綜合利用率,合理安排生產,解決企業信息孤島現象都是目前工業企業數字化轉型的主要需求。如何高效率、低成本地獲取快速變化的數據資源,并通過在網絡組織中建立信息溝通機制來完成敏捷生產與協同供給,將會成為傳統工業企業面臨的嚴峻挑戰。
借助數字技術重構用戶體驗、商業流程、產品與服務以及商業模式,進而實現轉型、創新、增長,已經成為傳統銀行業實現數字化轉型的核心所在。
數字化幫助零售業渠道實現了線上線下的全面融合,以及產品全生命周期的信息透明化。消費者對產品的價值期望、購買方式、購買體驗等與時俱進地提出了新的要求。大數據、物聯網、云計算、人工智能、無人支付正在將零售業推向數字化、智能化的新零售階段。
企業為什么要數字化轉型?數字化轉型的突破方向在哪?數字經濟已成為市場熱點,而企業的數字化轉型是數字經濟的基礎。隨著云計算、大數據、人工智能、物聯網量子計算等數字技術方興未艾,數字化轉型是企業順應社會變革、落實國家戰略、提升競爭能力的必然選擇,并將成為所有企業未來10年的主旋律。我們將逐漸分析幾個行業的企業數字化轉型的發展情況。
數字經濟的本質在于信息化、數字化,也就是由計算機與互聯網等生產工具的革命所帶來的工業經濟向信息經濟的轉型。這是目前業界的普遍看法。互聯網,特別是移動互聯網的發展,以及近年來大數據、人工智能、虛擬現實所代表的新一輪信息技術是數字經濟的根本支撐點。
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