這種現象的存在,必須具備兩個條件:兩個人以上的集體活動、一致認可的目標。在人類社會生產活動中,多人組織起來進行分工會,達到單獨活動所不能達到的效果,只要是多人共同活動,都需要通過制定計劃,確定目標等活動來達到協作的好處,這就需要管理。因此,管理活動存在于組織活動中,或者說管理的載體是組織。
組織的類型,形式和規模可能千差萬別,但其內部都含有五個基本的要素,即人(管理的主體和客體),物(管理的客體手段和條件),信息(管理的客體媒介和依據),機構(反映了管理的分工關系和管理方式),目的(表明為什么要有這個組織)。外部環境對組織的效果與效率有很大影響,外部環境一般包括,八個要素:行業,原材料供應,財政資源產品,市場技術,經濟形勢,政治狀況及國家法律、規章、條例,社會文化。一般認為組織,內部要素是可以控制的。組織外部要素是部分可以控制(如產品市場),部分不可控制的(如國家政策)。
既然管理是讓別人和自己一道去實現既定的目標,管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織,第二個責任是管理管理者,第三個責任是管理工作和工人。
企業管理者在企業生產經營活動中處于領導地位,具有重要的作用。他們獨立于企業的資本所有者,自主的從事企業經營活動是企業的最高決策者和各項經營活動的統一領導者,其職能如下。
(1)確立企業的目標與計劃。
現代企業管理追求多目標的經營管理,倡導自由是經營管理和動態管理。企業管理都有其既定的最終目標。在一定時間內,為了實現企業的目標,就要使之具體化,形成企業經營目標。企業經營目標可分為長期目標與短期目標,總體目標和部門目標。企業經營者通過確定企業的目標和計劃來統一企業全體成員的思想和行動,引導企業通過最有力的途徑來實現其既定的目標。美國取得大公司的經營者非常重視既定相應的經營目標,因為這是執勤,其他各項職能的錢和依據。目標和計劃正確與否,決定著企業經營的成敗,關系到企業的前途和命運,因此,它是企業經營者的首要職能。
作為企業經營者來說,要正確制定企業的目標和計劃,必須正確分析和判斷企業的各種環境因素,善于估量市場的需求趨勢,競爭企業的特點和企業自身的優勢與劣勢能及時抓住有利的投資機會,巧妙的回避,可能出現的風險,并善于利用企業各級主管人員的經驗和智慧,以便做出最佳決策。
(2)建立和健全企業的組織機構。
建立和健全企業的組織機構,充分發揮其各自作用,并保證企業整體發揮的效率,是實現企業目標的手段。因此,任何企業的組織機構必須適應企業目標和任務的需要,而且還需要不斷的健全和完善。
(3)配備重要的企業主人員。
企業經營者必須充分重視人才的質量,所以首先要重視人才的選拔,其次,必須充分重視人才的考核和評價,因此他是人才選拔提升確定報酬和獎勵的依據,否則容易挫傷員工的工作積極性,此項工作必須經常換,最后還必須充分重視人才的培訓。他是人才選拔提升的可靠基礎。
(4)實現對企業全局的有效領導。
一個優秀的經營者,必須同時是一個優秀的領導者,這就要求經營者必須學會運用誘因去激勵下屬,使其心甘情愿,滿腔熱情地為企業的共同目標而努力。
(5)實現對企業經營全局的有效控制。
企業經營者在確定企業的目標和計劃后,就要發動和指揮企業全體成員去執行這些既定的目標和計劃,其控制的職能就在于保障人們的執行活動始終不會偏離目標和計劃的要求,從而保證其得以順利的實現。
(6)實現對企業經營整體的有效協調。
企業的經營活動是眾多,相互聯系的部門環節和因素構成的統一體,客觀上存在著一定的相互制約關系。在經營過程中,有可能出現這樣或那樣的矛盾,使這種相互關系出現不協調的現象,對于管理者來說,其協調職能就是要設法解決這些矛盾,保障企業的生產經營活動始終處于協調狀態,從而保證企業的計劃和預期的目標能夠順利實現。
人既是管理的主體,又是管理的客體。管理大多數情況下是人和人打交道。管理的目標是利用眾多人共同實現完成目標,因此,管理者一定要處理好人際關系,千萬不要給人一種高高在上的感覺。