互聯網時代的到來,人們的生活和工作都發生了天翻地覆的變化。特別是對于一些服務行業來說通過管理軟件來協助辦公實現了無紙化辦公和智能化辦公的新模式。
我們以營銷管理為例,傳統的家裝公司營銷策略基本分為發傳單、和相關商家合作、銷售團隊進行地毯式掃樓及海量撥打電話。而如今各類信息、自媒體平臺出現,其實還可以使用另類方法來促進客戶成交,那就是知識營銷。
通過網絡自媒體、各類短視頻平臺,為客戶講一些裝修知識,如何避免各種坑、裝修注意事項、如何省錢又好看等等。通過讓用戶快捷獲取裝修知識,來吸引更多對裝修感興趣的潛在客戶,進而進行追銷精準客戶。這類營銷策略不僅容易落地實施,而且避免來傳統營銷方式的激烈競爭,快速開拓一片屬于自己的高利潤客戶群體。
通過ERP管理軟件我們為業務員和設計師提供了移動辦公的可能,隨時隨地都能業務談單,記錄客戶的需求,為客戶出方案、給設計預覽圖,另外針對業主端,我們將裝企與業主之間通過ERP架起一條溝通的橋梁,業主也可通過系統隨時關注自己工程當前施工進度,施工現場詳情,現場問題反饋也能一鍵傳達,直屬領導可通過系統查看業主問題反饋,及時處理問題,提高客戶滿意度,同時也能通過這些數據對一線辦公人員做出要求,更加規范化大家辦公。