每一次潮流的到來,都不乏奔走相告的玩家。數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣如此。歷次工業(yè)革命都伴隨著管理的變革。迄今,人類歷史經(jīng)歷了四次工業(yè)革命。每一次工業(yè)革命中,都會出現(xiàn)新的技術(shù)、誕生新的生產(chǎn)力要素,同時在管理理論、方法和工具等方面也會進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新(如圖2-2所示)。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、人類文明進(jìn)步。
第一次工業(yè)革命始于1775年瓦特改造蒸汽機(jī),這期間管理尚未形成獨立完整的科學(xué),但是亞當(dāng)·斯密在《國富論》中提出了專業(yè)化分工,其價值和作用可以與蒸汽機(jī)相媲美。
第二次工業(yè)革命始于19世紀(jì)末的電氣化革命,期間管理學(xué)取得了長足進(jìn)步,泰勒的《科學(xué)管理原理》成為現(xiàn)代管理學(xué)的基石,在這期間提出了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)成本等重要的概念,也成為管理會計的雛形,在實踐中出現(xiàn)了非常著名的“福特流水線”。
第三次工業(yè)革命始于20世紀(jì)50年代的計算機(jī)革命。信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,這一時期代表性的著作是錢德勒的《規(guī)模與范圍》,企業(yè)管理的理論、體系、方法和工具得到了前所未有的豐富,作業(yè)成本法ABC、EVA、平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖等管理方法和工具得到廣泛的應(yīng)用,信息化與工業(yè)化的融合產(chǎn)生了巨大效益,以準(zhǔn)時生成(JIT)為代表的“豐田模式”成為典范。
今天,以云計算和大數(shù)據(jù)為代表的新IT技術(shù)正在改變世界發(fā)展進(jìn)程,推動全社會進(jìn)入第四次工業(yè)革命浪潮。在這個時代,新IT技術(shù)大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,而傳統(tǒng)的管理方式和經(jīng)營模式明顯成為一種桎梏,以共享經(jīng)濟(jì)、智能制造為代表的新生力量和新商業(yè)模式對企業(yè)管理、財務(wù)、會計等工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對新形勢帶來的壓力,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)這些趨勢,制定新策略,以確保企業(yè)擁有明顯的數(shù)字化優(yōu)勢。
為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型出路的可能方向為:共享服務(wù)化正在成為一種推動企業(yè)實施組織變革甚至實施跨界經(jīng)營的重要手段;組織扁平化以減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu);企業(yè)平臺化戰(zhàn)略性地利用技術(shù)來搭建數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺,能創(chuàng)造內(nèi)部互聯(lián)的平臺經(jīng)濟(jì);數(shù)字化/智能化是創(chuàng)新的跳板,能推進(jìn)個性化定制商業(yè)模式。