網絡營銷目前并沒有統一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網絡營銷的研究角度不同，對網絡營銷的理解和認識也有較大差異。

我們認為，網絡營銷（eybermarketing）是一種基于互聯網的新型營銷方式，即企業以現代營銷理論為基礎，以互聯網為基本手段，從而實現營銷目標的一種營銷方式。簡而言之，網絡營銷就是利用互聯網開展的營銷活動。它并非獨立的，而是企業整體營銷戰略的個體組成部分，網上營銷和網下營銷相結合形成一個相輔相成、互相促進的營銷體系。網絡營銷包含的內容很廣，主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。

網絡營銷的真正意義和目的是：利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。網絡營銷的本質可以表述為兩個方面：

一是一種迄今為止最為先進、直接的傳輸通路，用戶與商家之間可借此建立起一種最直接的關系；

二是存在于網絡空間的營銷，必須適應該空間中開放、自由、交互的特征，找到市場機會并設法滿足它進而從中獲得贏利網絡營銷與傳統營銷并沒有根本的區別，其差異主要體現在方式、方法上。無論是傳統企業還是網絡企業都需要網絡營銷，網絡營銷對于傳統企業和網絡企業的重要程度不同，網絡營銷并不能代替傳統營銷。

網絡營銷的存在為各商家帶來新的營銷模式，實現線上與線下相結合，實現銷售量穩步提升。