企業文化就是企業在長期的生存和發展過程中所形成的,為企業多數成員所共同遵循的經營觀念或價值觀體系。企業文化的內容包括價值標準、企業哲學、管理制度、行為準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及組織形象等。其中,共同的價值觀是形成企業文化的核心。因此,企業文化也可以認為是以企業哲學為主導,以企業價值觀為核心,以企業精神為靈魂,以企業道德為準則,以企業形象為形式的系統理論。
企業文化的核心價值觀是將自認為最有價值的對象作為本企業追求的最高目標、最高理想或最高宗旨,一旦這種最高目標和基本信念成為統一本企業成員的共同價值觀,就會構成企業內部強烈的凝聚力與整合力,成為統領組織成員共同遵守的行動指南。因此,企業價值觀制約和支配著企業的宗旨、信念、行為規范和追求目標,企業價值觀是企業文化的核心。
人是整個企業中最寶貴的資源和財富,也是企業活動的中心和主旋律,因此企業只有充分重視人的價值,充分調動人的積極性,發揮人的主觀能動性,努力提高企業全體成員的社會責任感和使命感,使企業和成員成為真正的命運共同體和利益共同體,才能不斷增強企業的內在活力和實現企業的既定目標。
企業的成員來自五湖四海,不同的風俗習慣、文化傳統、工作態度、行為方式、目的愿望等都會導致成員之間的摩擦、排斥、對立、沖突乃至對抗,這就不利于企業目標的順利實現。而企業文化通過建立共同的價值觀和尋找觀念共同點,不斷強化企業成員之間的合作、信任和團結,使之產生親近感、信任感和歸屬感,實現文化的認同與融合。