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ERP如何適應中國水土--既要考慮適用性又要考慮風險性

ERP如何適應中國水土--既要考慮適用性又要考慮風險性


    近年來,國內有許多企業開始使用ERP(企業資源計劃系統)系統,但在實施中確存在許多問題。這其中有企業溝通問題,有組織和培訓問題,更重要的是企業還沒有真正弄懂ERP系統的適用性和風險性,跟風上馬,盲目實施,產生了許多問題。

ERP的優點和面臨的風險

ERP是Enterprise Resources Planning(企業資源計劃)的縮寫,這一觀念最初是由美國顧能(Gartner Group)公司在90年代初期提出的。作為企業管理思想,它是一種新型的管理模式,而作為一種管理工具,它同時又是一套先進的計算機管理系統。

按顧能公司的解釋,ERP系統是"一套將財會、分銷、制造和其他業務功能合理集成的應用軟件系統"。一般來講,ERP系統包括生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間管理、銷售售定單處理、采購管理、銷售計劃、倉庫管理、財務會計及報表功能。

用ERP系統解決方案能提供集成的信息系統,理順及規范業務流程,增加數據準確性和及時性,同時不乏一定的靈活性。

具體講,ERP的優點主要體現在以下方面:縮短周轉時間;物流與資金流的集成;加強物料和生產計劃;模擬不同市場狀況對生產計劃、能力需求計劃、物料采購計劃和儲運等工作的影響;增強企業對經營環境改變的快速反應能力;實現管理層對信息的實時和在線查詢;為企業決策提供更加準確、及時的財務報告;及時提供各種管理報告、分析數據;系統本身具有嚴格的內部控制功能。

但實施ERP同樣面臨著風險,包括:不能達到原先對于實施ERP的期望;缺乏能深刻理解新的軟件和管理復雜項目的內部人員;如何對業務流程進行改進來避免軟件過多的客戶化;如何在企業的各個層次進行轉變管理;員工缺乏主動性;失敗的系統實施將會導致日常營運的癱瘓;由于錯誤的開始和在某些方面進度追求完美,導致ERP系統方案的總成本過高;如何讓硬件商、軟件商和咨詢顧問進行協同合作。

對ERP系統和專業咨詢伙伴的選擇

目前,在國內市場上有20多種國內設計和國外引進的ERP系統。考慮到安裝實施ERP 系統對資源的需要和中國國情,安達信咨詢公司專家認為企業在選擇ERP系統時考慮以下主要因素:

軟件的技術;對企業業務流程的適應性;軟件本地化和本地用戶的情況;整個實施過程所需的時間;本地專業人員或軟件公司的支持;系統的特點(如是否支持多種語種、多幣制和報表合并功能);能夠提供靈活、便捷、特需的分析功能;提供良好的信息交流能力(如利用國際互聯網交流信息)能便捷地與其他軟件建立接口;供應商具備有力的資金保障和研究開發能力,保證其軟件能夠不斷地得到更新、升級。

企業除了要選擇適當的ERP系統,還需要一個良好的專業咨詢公司協助其迅速高效地實施ERP系統,就像病人需要外科醫生來準確安全地進行手術一樣。安達信公司給出了專業咨詢公司應當具備的條件:敏銳的商業頭腦與豐富的行業知識;擁有通曉當地環境的人力資源;擁有一整套集成的實施方法;能夠注重于企業業務的關鍵業務流程和企業發展的關鍵推動動力;能夠注重于幫助客戶員工實現由舊系統向新系統的轉變;具備ERP系統實施的專業技術知識;能夠充分利用軟件功能實現業務流程最大化;必要時能獲取相關全球資源有力支持。



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